Termos de serviço

Bem-vindo(a) à Good Night!
Estes Termos de Serviço regulam o uso do site https://usegoodnight.com e a compra de produtos oferecidos em nossa loja. Ao acessar nossa plataforma ou realizar uma compra, você concorda com as condições estabelecidas abaixo.

1. Definições

  • Cliente/Usuário: pessoa física ou jurídica que acessa o site, navega ou realiza uma compra.

  • Good Night: empresa responsável pelo site, vendas e atendimento ao cliente.

  • Dropshipping: modelo de negócios no qual os produtos são enviados diretamente pelos fornecedores parceiros, nacionais ou internacionais, ao cliente final.

2. Uso do Site

  • O cliente compromete-se a utilizar o site apenas para fins legais e de acordo com estes Termos.

  • É proibida a utilização do site para fraudes, invasões, envio de vírus ou qualquer atividade que prejudique o funcionamento da plataforma.

3. Produtos e Informações

  • As descrições e imagens dos produtos são meramente ilustrativas.

  • Pequenas variações de cor, tamanho e acabamento podem ocorrer devido a diferenças de fabricação ou visualização em dispositivos eletrônicos.

  • A Good Night não garante resultados individuais em produtos relacionados à saúde, estética ou bem-estar. As informações disponibilizadas não substituem aconselhamento médico ou profissional de saúde.

4. Compras e Pagamentos

  • Os preços dos produtos estão disponíveis em reais (BRL) e incluem todos os tributos incidentes.

  • Aceitamos os meios de pagamento exibidos no checkout. O pedido só é processado após a confirmação do pagamento.

  • Em caso de divergência de preços ou informações por erro de sistema, a Good Night reserva-se o direito de cancelar pedidos com reembolso integral do valor pago.

5. Entregas e Prazos

  • O prazo médio de entrega varia de 15 a 35 dias úteis, a depender do endereço do cliente e do produto adquirido.

  • Todos os pedidos recebem código de rastreamento, enviado por e-mail ou WhatsApp cadastrado.

  • Atrasos podem ocorrer por fatores externos como fiscalização aduaneira, greves ou problemas logísticos.

6. Trocas, Devoluções e Reembolsos

  • O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

  • Produtos com defeito ou avarias devem ser comunicados imediatamente ao nosso atendimento, com fotos ou vídeos que comprovem o problema.

  • As regras completas estão descritas em nossa Política de Devolução e Reembolso, disponível em nosso site.

7. Responsabilidades

  • A Good Night não se responsabiliza por uso inadequado dos produtos adquiridos.

  • Não nos responsabilizamos por pedidos não entregues devido a informações incorretas fornecidas pelo cliente (endereço, CEP, número, etc.).

  • Nosso compromisso é mediar e resolver situações junto aos fornecedores e transportadoras, dentro do possível.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos, design e gráficos) é de propriedade da Good Night. É proibida a reprodução, cópia ou distribuição sem autorização expressa.

9. Alterações dos Termos

A Good Night pode atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

10. Contato

Para dúvidas, sugestões ou solicitações, entre em contato por nossos canais oficiais: